3 y 6 cuotas sin interes. 10% con transferencia bancaria. 3 y 6 cuotas sin interes. 10% con transferencia bancaria.

Preguntas Frecuentes

¿Cómo registro mi cuenta y cuáles son los beneficios?

Para crear tu cuenta en Armario 33 ingresá a "Mi cuenta" y escribí tu email. La plataforma de e-Commerce te enviará un código de verificación (por email o SMS, si está disponible) para validar tu identidad. Una vez confirmado, tu cuenta queda activa.

Con tu cuenta vas a poder:

  • Guardar direcciones y agilizar futuras compras.
  • Ver el estado e historial de pedidos.
  • Gestionar cambios y devoluciones.
  • Suscribirte o darte de baja del newsletter.

Al registrarte aceptás los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad. Tus datos se tratan conforme a la Ley 25.326 (Protección de Datos Personales) y normas complementarias.

¿Cómo ingreso a mi cuenta?

Hacé clic en "Mi cuenta", ingresá tu email y presioná continuar. Te enviaremos un código de verificación temporal para validar el acceso. Ingresalo en la pantalla y listo: no necesitás recordar una contraseña fija.

¿Cómo recupero el acceso si no puedo ingresar?

Como el sistema utiliza códigos de verificación y no contraseñas fijas, no existe el restablecimiento de clave tradicional. Si no podés acceder, verificá que tu email esté bien escrito, revisá la carpeta de spam y solicitá un nuevo código desde "Mi cuenta". Si el problema persiste, escribinos a info@armario33.com.

¿Dónde puedo consultar la guía de talles?

Para elegir tu talle, consultá la guía en la ficha de cada producto y tomá tus medidas (busto, cintura, cadera y largo). Si estás entre dos talles, revisá el calce sugerido o escribinos a info@armario33.com para asesoramiento personalizado.

¿Cómo se informan los precios, moneda e impuestos?

Los precios se expresan en pesos argentinos (ARS) e incluyen IVA, salvo indicación en contrario. Los valores pueden actualizarse sin previo aviso y las promociones poseen condiciones y vigencia específicas. El costo de envío, si corresponde, se informa durante el checkout antes de confirmar la compra.

¿Qué medios de pago están disponibles?

Operamos con pasarelas integradas en la plataforma de e-Commerce (incluye Mercado Pago):

  • Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, Amex, Diners).
  • Transferencia o depósito bancario (cuando esté habilitado).
  • Cuotas y promociones vigentes según emisor y pasarela de pago.

Consultá beneficios y financiación de Mercado Pago en: https://www.mercadopago.com/mla/credit_card_promos.html.

Los pagos se procesan de forma segura mediante proveedores certificados; el débito de cuotas y promociones depende de cada entidad emisora y del operador de pago.

¿Es seguro pagar en la tienda online?

Nuestra tienda opera sobre una plataforma de e-Commerce certificada bajo el Estándar PCI DSS Nivel 1 para el procesamiento de tarjetas. Las comunicaciones se cifran mediante TLS y no almacenamos datos completos de tu tarjeta en nuestros servidores. El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Ley 25.326 y a nuestra Política de Privacidad.

¿Qué comprobantes fiscales se emiten?

Emitimos comprobantes conforme normativa AFIP. Por defecto, para consumidores finales emitimos Factura "B". Si necesitás Factura "A" (Responsable Inscripto), solicitála al finalizar la compra o por email a info@armario33.com indicando razón social, CUIT y condición frente al IVA. La factura se emitirá una vez verificados los datos fiscales.

¿Cómo gestiono mis direcciones de entrega?

Podés guardar varias direcciones en tu cuenta y seleccionar la deseada durante el checkout. Si necesitás corregir la dirección de un pedido ya efectuado, escribinos de inmediato a info@armario33.com. Una vez despachado el paquete no podremos modificar el domicilio y podrían generarse costos adicionales por reenvío.

¿Qué modalidades de envío y retiro están disponibles?

Realizamos envíos a todo el país. Según destino, seleccionamos el operador logístico más conveniente. También podés retirar sin cargo en nuestro Flagship Store (Recoleta, CABA) en días y horarios publicados.

Una vez despachado, te enviaremos el número de seguimiento para monitorear tu pedido. Los plazos son estimados y pueden variar por factores ajenos (clima, operativos logísticos, feriados).

¿Cuáles son los plazos de entrega?

Referencias desde la confirmación del pago:

  • CABA: 3 a 5 días hábiles.
  • GBA e interior: 4 a 15 días hábiles, según distancia y operador.

Te notificaremos el tracking para que puedas seguir tu envío en todo momento.

¿Cuál es la política de cambios, devoluciones y derecho de arrepentimiento?

Cambios por talle o modelo: podés solicitar un cambio dentro de los 30 días corridos desde la compra, presentando el producto en perfecto estado, sin uso, con etiquetas y packaging original, junto con el ticket o comprobante. Podés gestionarlo en el Flagship Store (Posadas 1271, CABA) de lun a sáb de 10 a 19 h, o por email a info@armario33.com indicando número de pedido, artículo, talle y motivo.

Arrepentimiento de compra (ventas a distancia): conforme art. 34 de la Ley 24.240, contás con 10 días corridos desde la recepción para revocar la compra sin responsabilidad. Podés ejercerlo mediante el "Botón de Arrepentimiento" del sitio o por email. Una vez recibido y verificado el producto, reintegraremos el monto por el mismo medio de pago dentro de los plazos legales. Los costos logísticos se gestionarán según normativa vigente.

Excepciones legales: no aplica a productos personalizados o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos por razones de higiene o protección de la salud si fueron desprecintados.

Categorías especiales: en "Drop Nupcial" y "Drop Cocktail" puede no haber cambios por política comercial; el derecho legal de arrepentimiento dentro de 10 días para ventas a distancia se mantiene. Artículos de temporadas anteriores y AR-Cycled sólo podrán cambiarse por ítems de las mismas categorías en el Atelier (Posadas 1209, PB, Recoleta).

¿Cómo me suscribo o me doy de baja del newsletter?

Podés suscribirte completando el formulario del sitio. En cualquier momento podés darte de baja desde el enlace al pie de cada email o escribiendo a info@armario33.com. El tratamiento de datos con fines de marketing se realiza con tu consentimiento y conforme a la Ley 25.326; podés ejercer derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión comunicándote al mismo correo.