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Política de privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo ARMARIO 33 S.A. (el “Responsable”) recolecta, utiliza, conserva y comparte datos personales cuando interactuás con nuestro sitio y tienda en línea operada sobre la plataforma Shopify. Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios normativos o de funcionamiento. La versión vigente será siempre la publicada en el sitio.

Ámbito de aplicación y marco legal

Tratamos los datos personales conforme a la Ley Nº 25.326 de Protección de Datos Personales, su decreto reglamentario 1558/2001 y normativa complementaria de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP). Esta Política aplica al tratamiento que realizamos en nuestro sitio y tienda; no alcanza a sitios o servicios de terceros a los que puedas acceder mediante enlaces.

Base legal y consentimiento

Podemos tratar tus datos con fundamento en tu consentimiento informado; para ejecutar la relación precontractual o contractual (por ejemplo, gestionar compras); para cumplir obligaciones legales (por ejemplo, fiscales o contables); y/o con base en intereses legítimos compatibles con la Ley Nº 25.326, respetando siempre tus derechos como titular de datos.

Datos que recolectamos

- Identificación y contacto (p. ej., nombre, email, teléfono) que nos brindás al registrarte, comprar o contactarnos.
- Datos transaccionales (p. ej., direcciones de envío/facturación, ítems comprados, importe, estado del pedido).
- Información técnica y de uso del sitio (p. ej., IP, identificadores de dispositivo, navegador, páginas visitadas) obtenida mediante cookies y tecnologías similares (ver “Cookies”).

Finalidades del tratamiento

- Gestionar tu cuenta, pedidos, envíos, pagos y servicio de atención.
- Prevención de fraude y seguridad del sitio.
- Comunicaciones operativas y, si lo autorizás, comerciales.
- Análisis estadístico y mejora de nuestros servicios (en forma agregada o disociada cuando corresponda).

Plataforma Shopify y proveedores

Operamos nuestra tienda utilizando Shopify como proveedor tecnológico (“encargado del tratamiento” o “procesador” respecto de los datos de clientes). Shopify procesa datos para entregar la infraestructura de la tienda, alojamiento y funcionalidades esenciales. Tus datos pueden ser tratados por Shopify y sus subencargados conforme a su Data Processing Addendum y políticas aplicables.

Adicionalmente, podemos integrar aplicaciones de terceros (p. ej., métodos de pago, logística, analítica). Esos terceros tratan datos bajo sus propias políticas; te sugerimos revisar las políticas de privacidad de cada servicio que decidas utilizar o con el que interactúes en nuestra tienda.

Transferencias internacionales

Debido a la naturaleza global de Shopify y de algunos proveedores, tus datos pueden alojarse o tratarse en países fuera de la República Argentina (p. ej., Canadá, Estados Unidos, Singapur u otros donde operen Shopify o sus subencargados), con las salvaguardas contractuales y técnicas correspondientes. Cuando la transferencia tenga como destino países sin legislación adecuada, utilizaremos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la AAIP u obtendremos tu consentimiento, según corresponda.

Registro de bases y cumplimiento

El Responsable inscribirá, cuando corresponda, sus bases de datos ante el Registro Nacional de Bases de Datos Personales de la AAIP y mantendrá la información actualizada, conforme a la normativa vigente.

Derechos de los titulares (ARCO y otros)

Podés ejercer tus derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de tus datos personales, así como a retirar tu consentimiento, oponerte a determinados tratamientos y solicitar la limitación del tratamiento. Para acceder a tus datos, el Responsable debe responder en un plazo de 10 días hábiles; para rectificar, actualizar o suprimir, el plazo es de 5 días hábiles desde tu solicitud fehaciente. Si no recibís respuesta adecuada, podés iniciar la acción de habeas data y/o denunciar ante la AAIP.

Podés canalizar estos derechos mediante los datos de contacto publicados en nuestro sitio o en la sección de “Contacto” de la tienda.

Comunicaciones comerciales y “No Llame”

Si autorizás comunicaciones comerciales, podremos contactarte por medios electrónicos. Podés solicitar en cualquier momento la baja de estas comunicaciones usando los mecanismos provistos en cada mensaje. Para llamadas publicitarias, rige la Ley Nº 26.951 (Registro Nacional “No Llame”); las empresas deben consultar el Registro y respetar la opción de no ser contactado. Tenés derecho a inscribirte y a denunciar incumplimientos.

Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies propias y de Shopify para operar el sitio (estrictamente necesarias) y, si lo permitís, para medición de rendimiento/analítica y publicidad. Podés gestionar tus preferencias a través del banner o centro de privacidad disponible en la tienda Shopify. Deshabilitar cookies puede afectar ciertas funcionalidades.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos. Las comunicaciones con nuestra tienda utilizan cifrado TLS (HTTPS). El checkout de Shopify está certificado con cumplimiento PCI DSS Nivel 1, el más alto estándar de seguridad para pagos con tarjeta. No almacenamos datos completos de tarjetas en nuestros servidores; el procesamiento se realiza mediante proveedores de pago seguros.

Conservación de datos

Conservamos los datos por el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas, para atender obligaciones legales, administrativas y/o de defensa de derechos. Transcurridos dichos plazos, los datos se suprimirán o anonimizarán de manera segura, salvo que una norma exija su conservación.

Menores de edad

Nuestros productos no están dirigidos específicamente a menores. Si sos menor de edad, necesitás la autorización de tu madre, padre o responsable legal para registrarte o realizar compras.

Enlaces de terceros

Nuestro sitio puede incluir enlaces a sitios o servicios de terceros. No controlamos ni somos responsables por sus prácticas de privacidad. Te recomendamos revisar sus políticas antes de proporcionar datos personales.

Modificaciones

Podemos modificar esta Política para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Publicaremos la versión actualizada en el sitio indicando la fecha de última actualización. En caso de cambios sustanciales, podremos notificarlo por medios razonables.

Contacto

Para ejercer tus derechos o realizar consultas vinculadas al tratamiento de tus datos, escribinos mediante los canales de contacto informados en el sitio. Asimismo, podés dirigirte a la AAIP (Autoridad de Control) para consultas o reclamos en materia de datos personales.